Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

Life Can Be So Easy S.L., organisationsnummer B93135028, med adress Av. de los Boliches, 4, 29640 Fuengirola, Málaga, är personuppgiftsansvarig för dina uppgifter.

Du når oss på info@kilowatt.es i alla frågor som rör dina personuppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du fyller i formuläret samlar vi bara in det vi behöver för att göra din jämförelse:

• Ditt för- och efternamn.
• Din e-postadress och ditt telefonnummer, samt vilket av dem du vill att vi svarar på.
• Om anläggningen är ett hem eller ett företag.
• Filen med din elräkning, som innehåller ditt CUPS, leveransadress, nättariff, avtalad effekt och förbrukning.
• Eventuella kommentarer du frivilligt lägger till i noteringsfältet.

Vi registrerar också vilket land formuläret skickades från och tidpunkten för ditt samtycke, som bevis på att inskickningen var legitim.

Vad vi använder uppgifterna till

Vi använder dina uppgifter enbart för att analysera din räkning, ta fram en jämförelse med fastprisavtal och skicka resultatet via den kanal du valt.

Om du accepterar ett erbjudande använder vi de uppgifter som behövs för att genomföra bytet till den elhandlare du väljer.

Vi säljer inte dina uppgifter och lämnar inte ut dem till tredje part för marknadsföring.

Rättslig grund

Den rättsliga grunden är ditt uttryckliga samtycke, som du lämnar när du kryssar i rutan i formuläret (artikel 6.1 a i GDPR).

Om du tecknar avtal genom oss blir grunden fullgörande av avtal eller åtgärder före avtals ingående på din begäran (artikel 6.1 b i GDPR).

Vem vi delar uppgifterna med

För att leverera tjänsten anlitar vi följande personuppgiftsbiträden:

• Elhandlare: endast de uppgifter som krävs för att begära ett erbjudande eller genomföra ett byte, och bara när du ber oss om det.
• Supabase: drift av databasen och lagring av de filer du skickar oss.
• Resend: leverans av de e-postmeddelanden vi skickar dig.
• Cloudflare: drift av webbplatsen och skydd mot automatiserade inskickningar.

Samtliga behandlar uppgifterna enligt våra instruktioner och med de skyddsåtgärder som GDPR kräver.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar din räkning och dina kontaktuppgifter i högst 24 månader från vår senaste kontakt, så att vi kan se över ditt erbjudande om marknaden ändras.

Tecknar du avtal genom oss sparar vi tillhörande uppgifter under de lagstadgade tider som gäller för avtals- och skatteförhållandet.

Du kan när som helst be oss radera dem tidigare.

Dina rättigheter

Du kan utöva din rätt till tillgång, rättelse, radering, invändning, begränsning av behandling och dataportabilitet genom att mejla info@kilowatt.es. Du kan också när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen dessförinnan.

Anser du att vi inte hanterat din begäran korrekt kan du lämna in ett klagomål till den spanska dataskyddsmyndigheten (www.aepd.es).

Säkerhet

Filerna du skickar lagras i privata utrymmen som inte är offentligt tillgängliga, och åtkomsten är begränsad till de personer som tar fram ditt erbjudande.